Córdoba, Ver., (02 de julio del 2023). – La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), reconoció que los costos por el servicio de energía eléctrica correspondientes al bimestre mayo – junio se han incrementado debido a la sobrecarga en el uso de ventiladores y aires acondicionados, por lo cual, la Procuraduría emitió una serie de recomendaciones para evitar pagos excesivos.
El encargado de la oficina de Profeco en Córdoba, Mario Castañeda Tejeda, dijo que para evitar que el costo del servicio se eleve, recomienda no sobrecargar la conexión de los aparatos, asimismo no dejarlos conectados cuando no hay nadie en casa.
Hizo un llamado al consumidor que detecte un posible cobro excesivo, acudir a las oficinas de Profeco, ubicadas en la segunda planta del mercado La Isla, a fin de que la Procuraduría intervenga ante la empresa de energía, para hacer un estudio técnico al domicilio, y que esto permita detectar si existe alguna sobrecarga o fuga de energía, con ello, el personal especializado emitirá una serie de adecuaciones que deberán hacer para evitar pagos excesivos.
El interesado podrá acudir a las oficinas presentando un escrito en donde se describa el problema detectado, solicitando el apoyo de la Profeco, asimismo, deberán presentar el recibo donde aparezca el importe y copia de la credencial de elector del titular, esto lo podrá hacer de lunes a viernes en un horario de 8:30 a 16:00 horas o llamar al 271 71272 85 y 271 7127305.